Formación

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¿Cómo puede ayudar el coaching a los subdirectores de hotel?

Has alcanzado la posición, una posición deseada como subdirector de hotel, seguramente hayas adquirido durante tu trayectoria los conocimientos técnicos necesarios para asumir el cargo pero ¿cuentas con todas aquellas competencias necesarias para el día a día? ¿conoces realmente tus puntos fuertes y tus áreas de mejora? ¿Sabes gestionar tus emociones? ¿Conoces tus ladrones de tiempo? ¿Conoces tus motivadores? ¿Estás entrenado en habilidades de gestión de equipos? ¿Estás entrenado en cómo comunicarte con los diferentes miembros de tu equipo? 

Cada uno de los empleados del hotel somos diferentes y tenemos puntos fuertes y áreas de mejora, incluidos los subdirectores. Gracias al coaching y a través de un mejor autoconocimiento podrás trabajar esas áreas de mejora, además de progresar en la gestión de tus emociones. 

En las sesiones de coaching, se focaliza en el despliegue de las potencialidades existentes. Así se consigue inducir el entrenamiento de competencias, gestión de las funciones del puesto, influencia y conducción de equipos. 

Durante muchos años he sido directora de hotel y, aunque tenía los conocimientos técnicos, tuve que aprender sobre la marcha una de las tareas más importantes de un director de hotel: las habilidades para gestionar equipos. 

Siempre he pensado que haber conocido mejor mis puntos fuertes y mis áreas de mejora antes de asumir el cargo, me hubiera ayudado. Por ejemplo, con el tiempo identifique que una de mis áreas de mejora era aprender a dar feedback negativo, personalmente, me hubiese gustado que alguien me hubiera enseñado a darlo correctamente. 

¿Cómo identificar cuáles son tus puntos fuertes y tus áreas de mejora?

1. Autoconocimiento a través del lenguaje DISC. Permite conocer mejor el nivel de introversión / extroversión y nuestras emociones.

  • DISC permite analizar el comportamiento natural de las personas ante diversas situaciones.

2. Evaluación. Mediante la elaboración de una matriz, conocerás cuáles son tus puntos fuertes y tus áreas de mejora.

3. Plan de acción. Una vez realizado la evaluación, se buscará progresar en tus áreas de mejora gracias al desarrollo de un plan de acción ajustado a las necesidades detectadas. 

En the hotel factory apostamos por el coaching para que nuestros clientes consigan autoconocerse y así tomar acciones encaminadas a superar sus áreas de mejora. A través de las dinámicas, les damos a nuestros clientes las herramientas necesarias para conseguir objetivos y no propósitos.

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FORMACIÓN BONIFICADA ¿LA HAS PLANIFICADO YA?

 

Todas las empresas que cotizan a la seguridad social disponen de un CRÉDITO; un importe que debe aprovecharse para organizar formación para los trabajadores descontándose del pago a los seguros sociales. 

Este crédito consiste en un porcentaje de lo que cada trabajador cotiza a través de su nómina en concepto de formación, es decir, que con la suma de lo que cada uno aporta podemos ofrecer cursos para todos

Por lo tanto, ¿por qué no aprovechar esta circunstancia diseñando formaciones de calidad que motiven y capaciten al equipo de trabajo por igual? Teniendo en cuenta que el punto de partida y/o expectativas son distintas entre los participantes; nuevos conocimientos para unos, actualización para otros y posicionamiento en la empresa para todos.

De esta forma conseguiremos un curso que aporte valor, que garantice la asistencia y predisposición de los alumnos en nuevas convocatorias, factor clave para aprovechar éste crédito al máximo.

Con la formación bonificada ganan los trabajadores, consiguiendo una mayor cualificación, la empresa, con un equipo más competente, y el cliente, con un mejor servicio.

Para favorecer la correcta bonificación de los cursos hay que ser muy rigurosos en el cumplimiento de la normativa en cuanto a la organización y documentación de estos.

La empresa se ha de involucrar en la planificación de la formación, junto con la FUNDAE (antigua Fundación Tripartita), el centro de formación o entidades externas. Ya que el mismo empresario tiene una serie de obligaciones que atender en tiempo y forma para  facilitar la información y documentación que se precisa comunicar a la FUNDAE sobre los cursos que se van a realizar.

Entonces, ¿qué se puede hacer para que esta comunicación sea fluida? Es muy importante designar a una persona responsable del trámite y que conozca bien el expediente para llevar el control durante la duración total del curso. 

A continuación os presentamos la información que se require facilitar durante la formación bonificada en todas las fases: 

Previo al curso: 

  • Facilitar datos de empresa.

  • Facilitar datos de los participantes.

  • Informar, si hay, a la RLT (Representación Legal de los Trabajadores) de los cursos que se van a realizar.

Durante el curso:

  • Supervisar y fomentar la asistencia a los cursos de los trabajadores teniendo en cuenta que únicamente se podrán bonificar aquellos que asistan mínimo al 75% de la duración de estos.

  • Atender la visita de una inspección in-situ si esta llegara a producirse.

Posterior al curso:

  • Custodiar durante 4 años la documentación generada de los cursos.

  • Comunicar al departamento responsable las obligaciones contables de los gastos del curso y la bonificación correspondiente.

  • Atender los requerimientos expost del organismo si estos llegaran a producirse. 

Las empresas beneficiarias de las bonificaciones deben comprender que son las verdaderas responsables de que el proceso se realice correctamente y el compromiso de los centros de formación y/o entidades externas es asesorar y acompañar a sus clientes en el correcto cumplimiento de sus obligaciones y la gestión en la plataforma.

Desde the hotel factory trabajamos con nuestros clientes para que sean capaces de aprovechar al máximo todos los recursos de los que dispone la empresa para facilitar la potenciación y desarrollo de sus empleados. 

Si está interesado en conocer nuestros cursos de formación bonificables por la FUNDAE, impartidos por nuestros formadores y coach certificados no dude en contactar con nosotros.

 

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